Temeljem Okvirnog sporazuma za modernizaciju postojećeg ticketing sustava, 28. listopada 2020. za PULAPROMET d.o.o. za prijevoz putnika, pušten je u rad web shop - sustav za nadopunu personaliziranih mjesečnih relacijskih kartica putem web-a. PENTA je za potrebe javnog prijevoznika izvršila razvoj i implementaciju web shop rješenja, kao i integraciju sa ostalim prodajnim kanalima (izvještaji o web shop prodaji, integracija web shop prodaje u postojeće izvještaje o prodaji). Do sada su se mjesečne karte mogle produljiti na blagajni Pulaprometa, kao i na prodajnim mjestima Inovina. 

Sada, iz udobnosti vlastitog naslonjača, uz pristup internetu, građani, odnosno korisnici usluga javnog gradskog prijevoza u Puli, mogu brzo i jednostavno produljiti svoje mjesečne opće i mjesečne učeničke karte putem web shop-a. Dizajn i struktura web shop-a omogućuju korisniku da na jednostavan i intuitivan način, u samo četiri koraka nadopuni mjesečnu voznu kartu. U prvom koraku korisnik upisuje broj karte i PIN za korištenje web shop usluge koji mu je dodijeljen na prodajnom mjestu Pulaprometa. Nakon toga slijedi pregled i plaćanje odabranom bankovnom karticom, te se na kraju ispisuje račun za izvršenu uslugu. Za online plaćanja Pulapromet koristi WSPay, potpuno siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama. 

Svjesni ozbiljnosti situacije i uvažavajući preporuke vezano uz preventivne mjere i zaštitu od koronavirusa (COVID 19), korisnicima se preporučuje korištenje web shop-a, koji osim što je jednostavan za korištenje, trenutno je i najsigurniji način kupnje.